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Starke Unternehmen zeigen Service
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Wünsche GmbH
Hornisterstraße 6
D 57647 Nistertal
E-Mail:
Internet:
gegründet:
1988
Mitarbeiter:
30
Standorte EU:
Nistertal
Serviceleitung:
Kundenservice-Standards
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Darstellung Referenzen seit:
1988   Details
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Unternehmen im Profil

 

Die Wünsche GmbH Nistertal erfüllt Räume. Die Möbel sind maßgefertigte Einzelstücke und Kleinserien. Inneneinrichtungen passen sich exakt an die Räume an. Dabei geben die Vorstellungen der Kunden die Richtung vor. Hochwertige Inneneinrichtungen für Gewerbekunden und Ladenbau werden weitgehend im eigenen Haus geplant und produziert.

 

Räume erfüllen: Das heißt für das Unternehmen, nach immer neuen, individuellen Lösungen zu suchen.

 

Gegründet wurde die Wünsche GmbH 1988. Heute sind hier über 30 Mitarbeiter beschäftigt; darunter Auszubildende im Tischlerhandwerk und Bürokaufleute. Damit sorgt der Betrieb für seinen eigenen betrieblichen Nachwuchs und treue Mitarbeiter. Einige davon arbeiten schon mehr als 20 Jahre im Unternehmen.

 

In der neuen, wahrscheinlich größten Büromöbelausstellung im Westerwald zeigt die Wünsche GmbH auf 500 Quadratmeter Beispiele für moderne Büro- und Kommunikationslösungen – zum Ansehen, Anfassen und Ausprobieren.

 

Kommunikation, Bewegung im Büro und Akustik sind nur einige der Schwerpunkte, auf die die Arbeitsplatzexperten beim Einrichten von Büros achten. Ausgehend von einzelnen Menschen mit seinen Bedürfnissen und Besonderheiten wird der Raum erschlossen und der individuelle Arbeitsplatz geplant.

 

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Unternehmensservice - die Servicequalität

 

Service beginnt bei der Wünsche GmbH mit dem ersten Kundenkontakt. Die Mitarbeiter des Unternehmens stehen dem Kunden bereits im Vorfeld der Angebotserstellung mit ihrem Fachwissen aus der Planung und Budgetierung zahlreicher Projekte beratend zur Seite.

 

Flexibilität gehört für das Unternehmen zu einem der Grundpfeiler des Kundenservices. So besteht zum Beispiel die Möglichkeit hochwertige Möbelserien aus der Möbelausstellung jederzeit mit in der hauseigenen Schreinerei individuell gefertigten Möbelteilen zu kombinieren. Im Vorfeld ausgehändigte Mustercollagen der eingesetzten Oberflächen unterstützen den Kunden bei der Wahl des für Ihn passenden Produkts.

 

Die Visualisierung der geplanten Räumlichkeiten und Möbel kann wesentlich zur Entscheidungsfindung des Kunden beitragen. Daher werden die vom Kunden beauftragten Objekte in der Arbeitsvorbereitung im 3-D Verfahren gezeichnet und, bevor die Produktion startet, detailliert besprochen. Danach beginnt der Produktionsprozess, der permanent durch die Geschäftsleitung mit gesteuert wird.

 

Ein besonderes Augenmerk legt die Wünsche GmbH auf eine möglichst reibungslose und für den Kunden stressfreie Montage. Immer wieder werden Termine in den Urlaub der Privatkunden oder mit verkaufsfreien Zeiten der Gewerbekunden und Banken abgestimmt. Sämtliche Vorgänge zum abgewickelten Projekt werden digital erfasst und sind somit auch nach Jahren noch sauber nachvollziehbar.

 

Beide Punkte tragen seit 25 Jahren in Verbindung mit der bekannten Wünsche- Qualität zum Erfolg des Unternehmens bei. Starke Partner wie Schlosser, Glaser, Beleuchtungstechniker, Steinmetze und viele weitere Vertreter der verschiedensten Gewerke werden von der Dispositionsabteilung der Wünsche GmbH koordiniert und liefern unter der ständigen Kontrolle der Außendienstmitarbeiter just in time an den Kunden – ein Garant für Qualität und Zuverlässigkeit.

 

 

 

Um die hohen Qualitätsstandards permanent zu verbessern und zu erhalten, werden die Mitarbeiter regelmäßig zu in- und externen Schulungen eingeladen und weitergebildet.

 

Bei der Wünsche GmbH endet der Service nicht beim Kunden. Gespräche auf Augenhöhe, Wertschätzung und Eigenverantwortung prägen die Arbeitsrealität der Wünsche GmbH. Alle sind gleichermaßen Mitarbeiter, denn alle arbeiten gemeinsam daran, Aufträge zu bekommen, gute Lösungen zu entwickeln, umzusetzen und Kunden zufriedenzustellen. Kommunikation, Arbeitszeit als Lebenszeit, Fairplay und Wellness im Büro – Themen, die sich auch in den Arbeiten und Seminarangeboten von Wünsche wiederfinden – sind im Unternehmen gelebte Realitäten. Erfahrung und Erfolg sprechen dabei für sich.

 

Links:

 

Wünsche Räume:

 

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