{"id":13489,"date":"2025-09-08T14:27:02","date_gmt":"2025-09-08T12:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.leitbetrieb.com\/de\/leitbetrieb-statements-new-business-september-2025\/"},"modified":"2025-09-08T15:43:41","modified_gmt":"2025-09-08T13:43:41","slug":"leitbetrieb-statements-new-business-september-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.leitbetrieb.com\/de\/leitbetrieb-statements-new-business-september-2025\/","title":{"rendered":"Leitbetrieb Statements New Business September 2025"},"content":{"rendered":"\t\t
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LEITBETRIEB STATEMENT von EMCO GmbH<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Jochen <\/span>Hintsteiner<\/span>, Head <\/span>of<\/span> Global Service bei EMCO, \u00fcber zukunftsorientierte Weiterentwicklungen im Kundensupport<\/span><\/strong><\/p>

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EMCO z\u00e4hlt zu den f\u00fchrenden Herstellern von Werkzeugmaschinen in Europa und hat sich auf die Produktion von Dreh- und Fr\u00e4smaschinen spezialisiert. Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse <\/span>\u2013 mit dem Ziel, weltweit schnelle Reaktionszeiten sicherzustellen. <\/span>Im Fokus steht dabei die Modernisierung und Digitalisierung der Sales- und Service-Softwarel<\/span>\u00f6sungen (SAP \/ Sales & Service Cloud V2). EMCO setzt auf innovative Technologien wie K\u00fcnstliche Intelligenz, eine zentrale Wissensdatenbank, ein optimiertes Field Service Management sowie ein Self-Service-Portal, das unseren Kunden mehr Transparenz und besseren Service bietet. <\/span>Diese Innovationen in allen Bereichen des Kundenservices zahlen sich direkt f\u00fcr unsere Kunden aus: Sie erm\u00f6glichen reibungslosere Produktionsabl\u00e4ufe und steigern die Effizienz. Mit der Auszeichnung als <\/span>\u201eLeitbetrieb <\/span>\u00d6sterreich\u201c unterstreicht EMCO sein klares Bekenntnis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Supportleistungen <\/span>\u2013 stets im Sinne unserer Kunden.<\/span><\/p>

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