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Starke Unternehmen zeigen Service

Pressestimmen


13.06.2019

Erfolgsfaktor Kundenservice


Medienbericht NEW BUSINESS Juni 2019





Leitbetrieb-Initiator Erich Stadler über den Erfolgsfaktor Kundenservice.

„Es lohnt sich, einzigartig zu sein.“

 

Produktqualität allein ist zu wenig

»Produktqualität allein ist heute meist zu wenig, sie ist eine Selbstverständlichkeit. Doch Service bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um ein Unternehmen einzigartig zu machen.«

Erich Stadler, Initiator der ServiceMarke Leitbetrieb

 

Der sogenannte Unique Selling Point, kurz USP, bezeichnet das Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens. Ein Erfolgsfaktor, der gerade in Zeiten des intensiven Wettbewerbs immer mehr an Bedeutung gewinnt. Dies bestätigt auch Erich Stadler, Initiator der österreichischen ServiceMarke Leitbetrieb im Interview.

 

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