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Starke Unternehmen zeigen Service
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POMBERGER Goisern GmbH
Au 131
A 4822 Bad Goisern a.H.
E-Mail:
Internet:
gegründet:
1984
Mitarbeiter:
35
Standorte EU:
Bad Goisern a.H.
Serviceleitung:
Dominik Luger, +43/(0)6135/74 65, office@pomberger.com
Kundenservice-Standards
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Feedbackmanagement seit:
2016
Kundenbefragungen seit:
1998
Empfehlungsmarketing seit:
1992
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Unternehmen im Profil

 

Seit über 30 Jahren produziert POMBEGER Goisern Acetat-Brillenfassungen im Salzkammergut. Mithilfe der hauseigenen Marke "Johann von Goisern" ist unser Unternehmen schon seit einigen Jahren weit über die österreichischen Grenzen aus bekannt - die Qualität unserer laminierten Zelluloseacetat-Brillen begeistert inzwischen Kunden in allen Teilen der Welt.

 

Ein motiviertes Team, modernste Technik und zukunftsorientierte Unternehmensführung erlauben es uns, weiterhin an der Spitze unserer Marktnische zu bleiben.

 

 

Neben der Herstellung und dem Vertrieb von Johann von Goisern sind wir auch als Distributor für Marken wie bruno banani, Marc Cain, Jay's, Morrisson, Luxol Design und Luxol 19.69 tätig.

 

©www.pomberger.com




 

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Unternehmensservice - die Servicequalität

 

Unsere Servicezentrale ist darauf bedacht, Anfragen über Telefon und E-Mail wenn möglich sofort, spätestens innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.

 

Neben Auftragsannahme spielt die Informationsübermittlung eine wichtige Rolle: Unsere Kunden werden im Normalfall umgehend über einen geänderten Bestellstatus informiert. Dabei halten wir uns stets an unser Unternehmensleitbild, wo Offenheit groß geschrieben wird - anstatt den Kunden nur über einen Hergang zu informieren, wird er über den Sachverhalt zu seiner Zufriedenheit aufgeklärt und bekommt, wenn nötig, prompt passende Alternativen angeboten.

 

 

 

 

Sollte es die Situation erfordern, übernimmt unsere Servicezentrale selbstverständlich die Lösungsfindung und Kommunikation mit unseren Außendienst-Mitarbeitern. Dadurch wird unseren Kunden ein schnelles und nahtloses Service angeboten!

 

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