Unabhängiges & Branchenübergreifendes

NETZWERK für SERVICEQUALITÄT

AKZEPTA Holding

Akzepta ist Begründer der ServiceInitiative Leitbetrieb.

„Entstehungsgeschichte der ServiceInitiative Leitbetrieb“

Initiator und Inhaber ERICH STADLER

„AKZEPTA hat schon vor Jahren bei einer großen Befragung von mehr als 1.000 Kunden deren Zufriedenheit erhoben und die Ergebnisse unter www.1000-kundenmeinungen.eu detailliert im Internet dargestellt.

Dies wird mit großem Erfolg auch im Marketing eingesetzt, um Interessenten bereits im Vorfeld der Geschäftsanbahnung auf den gebotenen Kundenservice aufmerksam zu machen.

Diesen doch sehr aufwändigen Weg wollen wir anderen wertehaltigen Unternehmen ersparen. Das war einer der Gründe, um die ServiceInitiative Leitbetrieb ins Leben zu rufen. Mit unserer geschützten Marke „Leitbetrieb Österreich“ können Unternehmen ihr ServiceBewusstsein wirkungsvoll im Außenauftritt darstellen.

Kundenzufriedenheit und Kundenvertrauen sind mitentscheidend für die Erfolgsgeschichte der AKZEPTA Group, denn fast jeder Kunden hat das Unternehmen bereits weiterempfohlen.“

AKZEPTA Group

Mehr als 10.000 Kunden in Deutschland und Österreich setzen auf Kompetenz und Know-how der AKZEPTA Group. Die Firmengruppe – 1988 von Erich Stadler gegründet – mit Standorten in Salzburg, München und Berlin ist der Spezialist für innovative Inkasso-Lösungen. 50.000 Geschäftsfälle pro Jahr mit einem jährlichen Transaktionsvolumen von knapp 73 Mio. Euro machen AKZEPTA zu einem führenden Unternehmen der Branche.

Organigramm

Das Netzwerk für ServiceQualität in Österreich und Deutschland

Vorteile der ServiceMarke LEITBETRIEB

QUALITÄT

Geprüfte ServiceLeistungen
Exzellente Kundenzufriedenheit
Herausragende Mitarbeiterführung
Überprüfte Bonität

VORTEIL

Wettbewerbsvorteil –
heben Sie sich klar vom
Mitbewerb ab und weisen
auf den vorhanden Service hin

DARSTELLUNG

Darstellung Ihres Unternehmens und Ihrer ServiceLeistungen
im Netzwerk von Leitbetrieb
Österreich & Deutschland

SERVICE MARKE

Alleinstellungsmerkmal –
nur ausgesuchte und geprüfte
Unternehmen wird die
ServiceMarke verliehen

NETZWERK

Genießen Sie viele Vorteile
im Netzwerk der
ServiceInitiative.
Von Leitbetrieb(e) für Leitbetriebe!

Vor allem die Kunden profitieren am Ende von mehr ServiceQualität und positiven Erlebnissen.

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