Unabhängiges & Branchenübergreifendes

NETZWERK für SERVICEQUALITÄT

BOM Business Organisation Management GmbH

BOM Business Organisation Management GmbH

UNTERNEHMENSVORSTELLUNG

Mit wirtschaftlichen, nachhaltigen Lösungen für EDV-Projekte ist BOM ein gefragter Anbieter mit starkem Service. BOM übernimmt für seine Kunden sämtliche EDV-Angelegenheiten, von der Beratung über die Planung bis zur Umsetzung. So können sich BOM-Kunden ganz auf ihre eigenen Kernkompetenzen konzentrieren.
Produkt- und Herstellerunabhängig betreut BOM seit mehr als 20 Jahren, Unternehmen bei der EDV und Organisation. Zudem greifen auch EDV-Systemhäuser auf deren Leistungen zu.

Die Auftraggeber von BOM sind erfolgreich und es gewohnt, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und vertrauen dem Unternehmen ihre EDV-Angelegenheiten an. Dabei ist bei Störungen ein sehr wesentlicher Punkt, dass Probleme aus einer Hand effizient gelöst werden, ohne jegliche Schuldzuweisungen, damit lästige Störfaktoren professionell und schnell beseitigt werden.
Die kompetenten Mitarbeiter von BOM übernehmen diese Aufgabe sehr gerne und bieten deren Kunden immer eine individuell abgestimmte Lösung nach einem unverbindlichen Erstgespräch.

UNTERNEHMENSLEISTUNGEN

Fehleranalysemanagement (Fehler aufspüren – Systemanalytik)

Installations- und Updateservice

schneller Reparaturservice vor Ort oder im BOM-Labor (großes Ersatzteilvorratslager)

Begleitende Unterstützung bei EDV-Umstellungen (Soft- und Hardware)

Professionelle Organisation der Datensicherung

Microsoft Windows Serversysteme

Microsoft Softwareprodukte (inkl. Support und Schulung)

Business Security & Virenmanagement

Cisco Management Produkte
u.v.a.

SERVICEQUALITÄT DES UNTERNEHMENS

SERVICE – BOM HELPDESKZENTRUM

Nach einem unverbindlichen Erstgespräch entwickeln die BOM-Experten produkt- und herstellerunabhängig individuelle Lösungen aus einer Hand.
Ein top-modernes Helpdesk-Zentrum garantiert kompetenten und schnellen Support durch ausgebildete Techniker, die täglich bereits ab 6 Uhr früh
zu erreichen sind. Im Helpdesk-Zentrum gelten höchste Sicherheitsstandards: Es ist ausschließlich für BOM-Mitarbeiter zugänglich; jeder Zutritt wird
(auch über Transponder) aufgezeichnet, ebenso jede einzelne Support-Maßnahme. EDV-Probleme bei Kunden werden durch ein
Fehleranalyse-Management rasch identifiziert und von den BOM-Spezialisten repariert, entweder direkt vor Ort oder im BOM-Labor
mit seinem großen Ersatzteillager. Installations- und Update-Service, Business Security, Datensicherung und
Datenrettung (bis hin zur forensischen Datenrettung im Reinraum) sind weitere servicebetonte Leistungsbereiche des
Leitbetriebs BOM, der bereits seit mehr als 20 Jahren erfolgreich tätig ist.

GALERIE

Social Media

Call Now Button