EMCO GmbH
- Salzburger Str. 80
5400 Hallein-Traxach - +43 (0) 6245 891-0
- vasb.ng@rzpb-jbeyq.pbz
- https://www.emco-world.com/de/
- Aktuelle Jobs
- Branche: Drehtechnik, Maschinenbau, Metallbearbeitung, Produzierendes Gewerbe, Werkzeuge.
UNTERNEHMENSVORSTELLUNG | COMPANY PRESENTATION
Der Salzburger Maschinenbauer EMCO GmbH zählt zu den führenden Werkzeugmaschinenherstellern in Europa. Dabei hat man sich auf die Herstellung von Dreh- und Fräsmaschinen spezialisiert. EMCO beschäftigt aktuell rund 800 Mitarbeiter an insgesamt 4 Produktionsstandorten in Österreich und Italien. Der zentrale Erfolgsfaktor des international agierenden Unternehmens in Familienbesitz ist die Kompetenz und Erfahrung aus mehr als 75 Jahren Werkzeugmaschinenbau. Damit steht EMCO heute für beste individuelle, automatisierte Komplettlösungen.
EMCO GmbH, a mechanical engineering company based in Salzburg, ranks among Europe’s leading machine tool manufacturers. EMCO currently employs about 800 people at a total of 4 production sites in Austria and Italy. The international, family-run company owes its success to more than 75 years of expertise and experience in the area of machine tool engineering. Today, EMCO stands for top-of-the-line, customised, automated complete solutions for both turning and milling.
UNTERNEHMENSLEISTUNGEN | CORPORATE SERVICES
SERVICEQUALITÄT DES UNTERNEHMENS | SERVICE QUALITY OF THE COMPANY
Ihr kundenorientierter Partner für modernste Dreh- und Fräsmaschinen
Die Grundlage dafür bildet die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Serviceprozesse, um weltweit möglichst schnelle Reaktionszeiten zu gewährleisten. EMCO setzt dabei auf die Modernisierung und zukunftsorientierte Digitalisierung der Sales- und Service-Softwareanwendungen. In Serviceleiter-Workshops werden diese Prozesse kontinuierlich optimiert und im Sinne der Kunden weiterentwickelt.
EMCO legt ebenfalls großen Wert auf die Ausbildung und Fortbildung der Service-Mitarbeiter. Das moderne Trainingscenter ist seit 2019 eines der Herzstücke der Kundendienstabteilung. Servicetechniker werden dort praxisnah an Trainingsmaschinen weitergebildet und mit komplexen Aufgabenstellungen vertraut gemacht. Darüber hinaus werden Schulungen auch für Partner und Endkunden angeboten, die dadurch eine sehr gute Problemlösungskompetenz direkt vor Ort erhalten.
Auch bei Ersatzteilen setzt EMCO zukünftig auf eine faire Preisgestaltung. In Kooperation mit MARKTPILOT werden jährliche Fixpreise ermittelt, die dem aktuellen Marktpreis entsprechen. Damit haben Kunden nicht nur Preissicherheit, sondern beziehen Ersatzteile zu marktüblichen Preisen.
Ihr Fokus und Ziel „Servicequalität als Schlüssel zum Erfolg.“
Your customer oriented partner for turning and milling machines
EMCO relies on the best possible customer support. The basis for this is the constant development and optimization of the customer care process.
Support is organized decentrally to ensure the fastest possible
response times worldwide. These processes are continuously
optimized and further developed in service manager workshops
in the best interests of the customers.
EMCO relies heavily on employee training… especially in service.
The modern training center has been one of the hearts of the
traditional company since 2019. On the one hand, service
technicians are continuously trained to deal with complex tasks.
In addition, training courses are offered for partners
and companies, which therefore have very good
problem-solving skills on site.
EMCO also relies on fair pricing when it comes to billing for spare parts. In cooperation with Marktpilot, annual fixed prices are determined that correspond to the current market price. This means that customers not only have price certainty, but also purchase spare parts at normal market prices.
Their focus and goal: „Service quality as the key to success.“
